商业不仅要打嘴仗,更要打心理战,销售就是

王老吉不见得降得了火，6个核桃也不见得补得了脑，但是消费者已经这么认为了，如果你去吃火锅呢，老婆要点几个饮料，你猜会点什么？就王老吉了。

所谓品牌是什么？品牌不属于商家品牌，属于消费者，消费者心理有，品牌就有，消费者心理没有，品牌就没有，所以材料叫夏枯草，产品是凉茶的牌子叫王老吉，但大家购买的理由都不是买夏枯草。也不是买凉茶。更不是买王老吉，买的是怕上火就喝这个能预防上火。

一位老太太拎着篮子去楼下的菜市场买水果，她来到第1个小贩的水果摊前问道“这李子怎么样？”“我的李子又大又甜特别好吃。”小胖回答到，老太太没有买。

向另外一个小贩走去，问道“你的李子好吃吗”？“我在各种各样的都有，你要什么样的李子？”“我要买酸一点儿的。”“我这李子酸的咬一口就流口水你要多少？”“来一斤吧。”

付完钱后又看到一个小贩的摊上也有李子，又大又圆非常抢眼，便问水果摊的小贩“你的李子多少钱一斤？”“您好，请问哪种李子？”“我要酸一点的。”“别人买李子都要又大又甜的，你为什么要酸的呢？”“我儿媳妇要生孩子了，想吃酸的。”“老太太您对儿媳妇真好，她想吃酸的，说明它一定能给你生个大胖孙子你要多少？”“我再来一斤。”老太太被小贩说得很高兴买了一斤，继续问“您知道孕妇最需要什么营养吗？”“不知道。”“孕妇特别需要补充维生素，你知道哪种水果含维生素最多，猕猴桃有多种维生素特别适合孕妇，你要给你儿媳妇天天吃猕猴桃，一高兴说不定能给您生出双胞胎。”“是吗？好啊，那再来一斤猕猴桃。”“你人真好，谁摊上您这样的婆婆有福气”小贩开始给老太太称猕猴桃嘴里也不闲着“我每天都在这摆摊，水果都是当天从批发市场找新鲜的批发来的，您媳妇要是吃好了您再来。”老太太被小贩说得高兴，提着水果边付账边应承着。

人的观念没有什么不可改变，关键是角度要善于揣摩客户心理，为什么一些愚笨的家伙也能赚到大把大把的钞票，销售不仅要打嘴仗，更要打心理战，销售就是观察观测攻心。

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